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Esta Política de Privacidade é válida a partir de junho de 2025.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ALCHEMYA & SYNAPSES CREATIONS LTDA

A ALCHEMYA & SYNAPSES CREATIONS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na DR ANTONIO LUIZ MOURA GONZAGA 4081, SALA 09, RIO TAVARES, FLORIANÓPOLIS, SC, 88048301, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 50.734.687/0001-67 (“Comerciante” ou “nós”), leva sua privacidade a sério e garante a segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.alchemyamagia.com e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Comerciante (doravante coletivamente denominados “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) tem como objetivo informar como utilizamos e divulgamos as informações coletadas durante suas visitas à nossa Loja e nas comunicações trocadas com você (“Comunicações”).

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ RECONHECE E CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E OS MÉTODOS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS NA LOJA.

Esta Política de Privacidade apresenta uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer, bem como dos direitos que poderá exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Caso tenha dúvidas sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos nem fazemos declarações a respeito de tais sites de terceiros ou de suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos forneça Dados Pessoais de outras pessoas, declara possuir autoridade para tanto e que obteve o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.


Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • “Dados Pessoais” significam quaisquer informações que identifiquem direta ou indiretamente, ou que possam identificar, uma pessoa natural, como nome, número de documento, data de nascimento, endereço IP, entre outros.

  • “Dados Pessoais Sensíveis” significam quaisquer informações que revelem, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, filiação a sindicatos ou a organizações de caráter religioso, filosófico ou político, bem como dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

  • “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação realizada em relação a Dados Pessoais, de forma automatizada ou não, como coleta, registro, organização, armazenamento, adaptação, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação, alinhamento, restrição, eliminação ou destruição.

  • “Leis de Proteção de Dados” significam todas as disposições legais que regem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando, à Lei nº 13.709/18 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo nas compras de produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e aprimorando sua experiência. Exemplos de uso:

  • Permitir a compra de produtos e/ou serviços na Loja;

  • Confirmar ou corrigir informações que possuímos sobre você;

  • Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;

  • Personalizar sua experiência na Loja;

  • Oferecer publicidade direcionada de acordo com seus interesses;

  • Contatá-lo por telefone e/ou e-mail fornecidos.

Além disso, os Dados Pessoais poderão ser utilizados conforme julgarmos necessário ou apropriado:
(a) sob as Leis de Proteção de Dados;
(b) para cumprimento de ordens judiciais ou regulatórias;
(c) para cumprimento de decisões de autoridades competentes, inclusive fora de seu país de residência;
(d) para proteger nossas operações;
(e) para proteger nossos direitos, privacidade e segurança, assim como os seus e de terceiros;
(f) para detectar e prevenir fraudes;
(g) para exercer direitos legais ou limitar danos que possamos sofrer;
(h) em qualquer outra hipótese permitida por lei.

NOSSA LOJA NÃO SE DESTINA A MENORES DE 18 ANOS, E SOLICITAMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO FORNEÇAM QUAISQUER DADOS PESSOAIS.


Falta de Fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a fornecer os Dados Pessoais solicitados; no entanto, caso opte por não fazê-lo, em alguns casos poderemos não conseguir disponibilizar acesso completo à Loja, a determinados recursos especializados ou viabilizar a entrega do produto ou serviço contratado.


Dados Coletados

O público em geral pode navegar na Loja sem necessidade de registro ou fornecimento de Dados Pessoais. Entretanto, algumas funcionalidades podem exigir cadastro, como a finalização de uma compra ou a entrega de produtos.

Quando você entra em contato com a Loja, podemos coletar:

  • Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, cidade, estado e e-mail;

  • Informações enviadas em formulários: dúvidas, reclamações, sugestões, avaliações etc.

Durante a navegação geral na Loja, podemos coletar:

  • Dados de localização;

  • Preferências de produtos/serviços;

  • Dados de navegação (páginas visitadas, conteúdos visualizados, detalhes de navegador/dispositivo, endereço IP, site de origem etc.);

  • Dados anônimos ou agregados (pesquisas, estatísticas de uso etc.);

  • Outras informações técnicas (cookies, web beacons, pixel tags etc.).

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis, a menos que sejam fornecidos voluntariamente por você em campos de livre preenchimento.


Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com:

  • Empresas parceiras com as quais você interagir;

  • Prestadores de serviço que apoiam nossas operações (hospedagem, armazenamento de dados, gestão antifraude, suporte ao cliente, marketing, TI etc.);

  • Terceiros em caso de reorganização societária, fusão, venda, joint venture ou outras operações de reestruturação.


Transferência Internacional de Dados

Os Dados Pessoais coletados podem ser transferidos ou acessados por empresas parceiras e prestadores de serviços localizados em outros países, sempre em conformidade com esta Política de Privacidade.


Coleta Automática de Dados

Ao visitar a Loja, podemos usar cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre dispositivo, preferências e comportamento de navegação, a fim de:

  • Garantir o funcionamento adequado da Loja;

  • Personalizar sua experiência;

  • Oferecer publicidade direcionada;

  • Melhorar desempenho e design da Loja.

Você pode gerenciar as preferências de cookies em seu navegador. Links com instruções:

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Safari

  • Internet Explorer

  • Microsoft Edge

  • Opera


Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;

  • Acesso a seus Dados Pessoais;

  • Correções de dados incorretos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

  • Portabilidade de seus dados a outro fornecedor;

  • Exclusão de dados tratados mediante consentimento;

  • Informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados;

  • Revogação do consentimento.

As solicitações serão tratadas em conformidade com as Leis de Proteção de Dados.


Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais, mas nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de algum problema de segurança, notifique-nos imediatamente.


Links para Sites de Terceiros e Redes Sociais

A Loja pode conter links para sites parceiros ou redes sociais. Cada um possui suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos que você revise tais políticas antes de fornecer Dados Pessoais.


Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas na Loja ou diretamente em seus contatos, quando disponíveis. O uso contínuo da Loja após as alterações implica aceitação da nova versão.


Controlador de Dados

 

Se desejar exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail: [email protected].